1、打开桌面左下角开始菜单，在列表中找到控制面板选项，点击打开。

2、进入控制面板，查看方式更改为【小图标】然后在下方列表中找到【管理工具】点击打开。

3、进入管理工具，在列表中点击打开【服务】选项，进入系统服务界面。

4、在服务列表中找到DHCP Client服务，点击将启动方式改为自动，然后点击下方的启动选项。

1、如当前电脑上网正常，首先同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入 “netsh winsock reset” 按下Enter键，等待显示操作成功以后关闭窗口，然后将无线网卡驱动程序重新安装以后使用观察。

2、如当前电脑不能上网，检查连接此路由器的其他电脑能否正常上网。

若其他电脑也不能正常联网，需要检查路由器的相关网络设置是否正确。

若只有此电脑异常，先检查网络相关的服务是否开启。

先打开 “服务” 管理界面，找到“DHCP Client”“Network Location Awareness”“IP Helper”“WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service”“Network List Service”这几个服务，看当前状态是否是“正在运行”。(可通过opensvc.rar快速打开“服务”管理界面)

提示：如果有些服务找不到，可忽略，不同版本操作系统安装的服务略有差异。

如果 “启动类型” 是“手动”，在此服务右击点击“启动”;

如“启动类型”是“禁用”，在此服务右击选择 “属性” ，在出现的界面先将“启动类型”设置为“启动”，点击“应用”，然后点击“启动”，再点击确定。

所有涉及服务都操作完成以后再尝试重新连接无线网络尝试。

3、使用命令重新获取IP地址尝试

同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“ipconfig /release”按下Enter键，再输入“ipconfig /new”按下Enter键，会尝试重新获取Ip地址，可测试能否成功。

4、如以上操作无效，可尝试重置网络配置，再重启电脑测试。

同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。

5、以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

第一种： 网卡驱动程序异常导致一直显示“正在获取网络地址”。为了查看网卡是否正常，通过ping命令来查看网卡是否正常。通过快捷键：win(键盘上的旗标键)+R(键盘R键)，打开运行，然后输入cmd，打开命令提示符。

在打开的命令提示符中，输入：ping 127.0.0.1(回环地址)，以检测网卡是否正常，若出现的界面，则证明网卡正常，就进行第四步，否则进行第三步。

当发现网卡不正常，我们可以认为是网卡物理损伤(即损坏)，或者驱动问题。物理损伤，我们只能更换新的网卡(还要辨别是无线网卡还是有线网卡损伤，取决于你是无线不能上还是有线)。

如不是物理损伤，可通过右击计算机-管理--设备管理器，查看网卡驱动器上是否有感叹号，如果有，就说明是驱动问题，通过驱动精灵(取决于你有线和无线一个能上网的情况下，更新或者替换有问题的网卡驱动，然后重启)，若一个都不可以联网，可从别人的电脑上下载相应驱动，拷贝后覆盖安装即可。

第二种： 当不存在网卡问题时，而一直显示正在获取IP地址，可能是DHCP Client服务未启动、网络IP地址配置异常、局域网网关服务器地址设置异常、DNS解析错误等。

DHCP Client后台服务未启动： 点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“services.msc”，点击确定打开“服务(本地)”窗口——>在右边窗口中找到“DHCP Client”服务——>双击打开该服务——>将“启动类型”设置为“自动”——>在“服务状态”下方点击“启动(S)”——> 点击“确定”——>重新启动计算机 ，如果问题依旧请接第五步

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