刷新：就是大家熟知的F5按键，刷新只是单纯的刷新本地的缓冲记录数据，不会产生流量。

强制刷新：Ctrl+F5 是从对应的网站上重新下载数据，是会产生流量的。用在一些及时更新快的网站、游戏等。

区别：一个产生流量，一个不产生。一个是终端，一个需要访问远端服务器。对于网速不错的电脑来说，用强制刷新还是比较好的。

如果死机不严重可以ctrl，alt，delete三个键同时按下观察是否可以调出 任务管理器。如果可以，强制结束造成死机的任务。系统回到桌面。自动完成刷新。如果无法调出任务管理器。只能强制硬重启或者关机后重新开机。

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